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[사용 후기] 코로나 시즌 Grabfood 배달음식 바우처 선물
2021년 인도네시아에서는 코로나 이동통제(PPKM)을 심하게 했던 때가 있었다. #LockDown #PPKM4단계 모든 백화점과 쇼핑몰이 문을 닫았고, 생필품 가게만 겨우 열 수 있었다. 식당도 모든 의자가 테이블 위로 올라가고 포장/배달만 겨우 가능했던 때였다. 이슬람 인구 87%로 정부/정치인은 이슬람을 의식하지 않을 수 없는 국가인데도 모든 종교시설 이용 금지가 내려졌다. 교회 또한 마찬가지였고 때마침 Grab Food (음식 배달) 바우처가 출시된 지 얼마 안 되었던 터라 교회에서 숙식하는 직원들에게 바우처를 선물했다. #GrabFood, #GrabGifts 잘 사용할 수 있을까 하는 우려와 함께 사용법 스크린 캡처를 여러 장 보내며 설명을 더 했다. 다행히 1-2주 후에 모두 잘 사용했고 lo..
2023.07.14 -
전통 레스토랑 프랜차이즈 Bakmi GM과 협업 (브랜드 전용 웹페이지 구축)
인도네시아에서 유명 프랜차이즈 식당 중 하나인 Bakmi GM과 협업 진행 협업 내용 - Bakmi GM 전용 구매 링크 제작 (micro site) - 배너 제작 (매장 입구) - QR 코드 배치 (계산대) 현장 교육 본사와 협의 후 본사에서 지정해 준 매장에서 만나 직원들 사용법 교육하고, 배너 배치하고 끝. Bakmi GM을 1번으로, Kafe Betawi, CGV, Leonian Golf 등으로 제휴를 확대하고 있다. PS. 제휴 문의 환영합니다. PT. Aldmic COOPN Digital (쿠프마케팅) CFO 박단열입니다.
2023.07.14 -
자체 판매채널 드디어 오픈! (감사합니다, 본사/인니 IT팀)
1. '모바일 e-Voucher 선물하기' 자체 mall 구축 2. 본사 플랫폼 100% 연동 완료. https://www.paysgift.co.id/ PaysGift: Kirim Voucher Makanan & Hadiah dengan mudah | Mobile Gifting Paysgift adalah website mobile gifting dimana anda bisa mengirimkan voucher makanan & Voucher hadiah dengan mudah www.paysgift.co.id '모바일 e-Voucher 선물하기' 자체 mall 구축 인도네시아에는 상품권 구매 후 모바일 카드(스티커)를 고르고 메시지와 함께 친구에게 보내는 '선물하기'가 사실상 없었습니다. 인구 대국 인..
2023.05.29 -
상품 구성을 처음부터 다시 (#팔리는 브랜드는 따로 있었다)
브랜드 출시 요령을 익히고 자신감을 얻은 후 최대한 많은 브랜드를 온라인 몰에 올렸습니다. 그리고 기다림의 시간 기존에 인니 시장을 분석하면서 온라인 몰에서 모바일 바우처 판매가 활발하지 않다는 것은 알고 있었습니다. 그래도 프로모션을 하면 제품 판매 곡선이 수직 상승할 줄 알았건만... 또 한 번의 벽인가? 인도네시아에서는 바우처를 브랜드 사에서 선불 구매해야 되고 구매 시점부터 6개월 등 유효기간이 있습니다. (짧은 건 2개월) 사용 기간이 최소 1개월은 남아 있어야 판매할 수 있다는 점을 고려하면 5개월 내에 완판해야 하는데 팔리는 브랜드는 따로 있었다 브랜드와 '선불 구매' 조건에서 '후불 정산 (=사용분 정산)'으로 변경 요청을 수 십 번 했건만 요지부동이었습니다. 브랜드들은 자신들에 유리한 '..
2023.05.28 -
모바일 쿠폰 출시 전야. 내부 테스트 (#이 정도면 충분하지?
모바일 쿠폰을 인니 B2C 온라인 몰에 출시하기 위해 1. 준비, 준비, 준비 2. Trial and Error (시행착오) 3. 드디어 Launching (출시) 준비, 준비, 준비 한국에서 출시 경험을 살리고 인도네시아 모바일 상품권을 조사 & 조사하고 각 브랜드의 요구 사항을 반영. 사용 방법과 유의 사항을 상품별로 모두 살핀 뒤, 고객 센터(Customer Service, CS) 직원 교육 및 매뉴얼 작성 했습니다. 상품 상세 이용 안내는 한 줄 한 줄. 과하지도 덜하지도 않게. 자세하면서도 간결하고, 세련되면서도 소소하게, 내 느낌적인 느낌, 알지? 경험은 부족했지만 모두 열정이 넘쳤고 장밋빛 희망이 가득했기 때문에 "좋아요, 그렇게 하면 되겠네요" 보다는 이렇게 조금 바꿔주면 더 좋을 것 같다..
2023.05.28 -
브랜드 확보를 위한 악전고투 (#쉽지 않네요)
한국에서부터 상품권 판매 상위 브랜드와 뜨는 브랜드를 모니터링해 왔고 알드믹의 기존 data를 활용한 실제 고객이 구매하는 브랜드를 종합해 매출은 거짓말 안 해요 [불편한 편의점] 김호연 장편 소설 중 타겟 브랜드 리스트를 정리하고 모든 네트워크를 통해 브랜드 확보에 들어갔습니다. 소수의 상품에서 대부분의 매출이 나오는 파레토 8:2 법칙은 한국과 인도네시아에서 이미 경험하고 있었기 때문에 Top 랭크 브랜드와 Raising Star 브랜드에 집중하고 20% 시장을 위한 그 외 브랜드 확보에도 적절한 시간을 할당했습니다. TOP 브랜드 (Merchant) 아뿔싸, 벽에 부딛! 그런 탑 브랜드에는 이미 독점적 공급계약 업체가 있었고 여러 회사와 계약을 하는 것에는 관심이 없었습니다. 심지어 선구매를 하겠다..
2023.05.28